Condiciones Generales de Contratación

Estas condiciones regulan las compras realizadas en el sitio que utiliza DECORESCAPEIFY como marca. DECORESCAPEIFY es una marca y no se presenta como denominación social ni como nombre comercial.

La actividad se dirige a clientes con dirección de entrega en España. Las comunicaciones contractuales se reciben en info@decorescapeify.com, en +1 (386) 562-9594 y en 2773 Red Wing Vlg, Deland, Florida, 32720, Estados Unidos.

La compra requiere capacidad legal suficiente para contratar. Cuando la normativa exija representación por razón de edad o capacidad, la operación se realiza con intervención del representante correspondiente.

El registro de una cuenta no es una condición necesaria cuando el proceso de compra permita continuar como invitado. El cliente responde de la exactitud de los datos que introduce y de la custodia de sus credenciales de acceso.

En la ficha del producto aparecen las opciones Añadir al carrito y Comprar ahora. Al seleccionar Comprar ahora, el cliente accede a la pantalla de pago, introduce los datos requeridos y confirma la compra mediante el botón de finalización mostrado en esa pantalla.

Al seleccionar Añadir al carrito, el artículo se incorpora al carrito. El cliente puede abrir el icono del carrito, revisar su contenido, acceder a la pantalla de pago, introducir los datos requeridos y confirmar la compra.

Antes de confirmar, la pantalla permite revisar los artículos, cantidades, dirección de entrega, precio, impuestos, gastos de envío y medio de pago.

El envío del pedido constituye la solicitud de compra del cliente. La recepción del pedido se confirma por correo electrónico con los datos de la operación.

La confirmación automática de recepción no equivale por sí sola a aceptación definitiva. El contrato queda formalizado cuando se comunica la aceptación y expedición del pedido.

Los mensajes de confirmación permiten al cliente conservar los datos esenciales de la operación. También puede solicitar una copia de la información contractual por correo electrónico indicando el número de pedido.

La incorporación de un artículo al carrito no reserva existencias. La disponibilidad se comprueba durante el procesamiento del pedido.

Cuando un artículo no pueda suministrarse después de recibir el pedido, se informa al cliente y no se sustituye por otro producto sin aceptación expresa. El importe correspondiente a un artículo no suministrado se reintegra por el mismo medio de pago.

Todos los precios se muestran en euros, EUR. La pantalla de pago presenta el importe final que el cliente abona, incluido el impuesto sobre el valor añadido aplicable y los gastos de envío.

La entrega se realiza bajo modalidad DDP. Los derechos de importación y el impuesto sobre el valor añadido de importación son gestionados por el vendedor, sin cargos adicionales al cliente al recibir el pedido por esos conceptos.

• Medios de pagoVisa, Mastercard y JCB
• MonedaEuro, EUR
• Pago contra reembolsoNo disponible
• Pago fraccionadoNo disponible
• Tarjetas regaloNo disponibles como medio de pago

El pago queda sujeto a la autorización del emisor de la tarjeta y a los controles técnicos de la infraestructura de pago. Cuando la autorización sea rechazada, el pedido no se completa con cargo confirmado.

El cliente puede solicitar copia de la factura o justificante de la compra por correo electrónico, indicando el número de pedido y los datos necesarios para identificar la operación.

La preparación requiere 1-3 días laborables y la entrega estimada es de 8-14 días laborables desde la expedición. Estos plazos se muestran de forma separada.

El pedido se expide desde Estados Unidos y se entrega únicamente en España. DHL Express es el transportista indicado para los envíos ordinarios; determinados artículos de gran peso o volumen pueden utilizar otro operador, identificado en la confirmación de expedición.

El riesgo de pérdida o daño se transmite al consumidor cuando él, o un tercero indicado por él distinto del transportista, adquiere la posesión material del bien.

El cliente puede solicitar la cancelación antes de la expedición. Después de la expedición, la cancelación deja de estar disponible y el consumidor conserva el derecho legal de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción, sujeto a las excepciones legales.

La devolución asociada al desistimiento se comunica por correo electrónico o teléfono. DECORESCAPEIFY asume el coste de la devolución y no cobra tasa de reposición.

Los cambios pueden solicitarse dentro de los 14 días naturales desde la recepción. El transporte estándar de retorno y el envío estándar del artículo de sustitución son asumidos por DECORESCAPEIFY.

Los bienes quedan sujetos al régimen legal de conformidad aplicable en España. Para bienes nuevos, las faltas de conformidad que se manifiesten dentro del plazo legal de 3 años desde la entrega se tramitan mediante los remedios previstos por la normativa.

Según la incidencia y los requisitos legales, las soluciones comprenden reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato. La tramitación comienza por correo electrónico o teléfono, indicando el número de pedido y describiendo la incidencia.

El cliente facilita datos veraces, completos y actualizados, utiliza un medio de pago autorizado y revisa la dirección de entrega antes de confirmar.

Un pedido puede quedar rechazado o cancelado cuando exista falta de existencias, un error material verificable de precio o sistema, imposibilidad de autorizar el pago, indicios objetivos de fraude o una operación incompatible con la normativa aplicable. Cuando ya exista un cargo y el pedido sea cancelado por el vendedor, el importe cobrado se reintegra por el medio de pago original.

La responsabilidad contractual se mantiene dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable. No se excluyen daños o responsabilidades cuya limitación esté prohibida.

Las interrupciones técnicas, restricciones de transporte, decisiones de autoridades, fenómenos naturales y otros acontecimientos fuera del control directo de las partes se tratan conforme a las reglas legales aplicables, sin reducir derechos irrenunciables del consumidor.

Los datos personales se tratan para gestionar la relación contractual, pagos, entregas, atención al cliente, cumplimiento legal y prevención de fraude, con las bases jurídicas aplicables a cada finalidad.

Los contenidos, fotografías, diseños, textos, signos distintivos y demás elementos protegidos del sitio permanecen sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial de sus titulares. La compra de un producto no transfiere derechos sobre esos contenidos.

Las reclamaciones se presentan por correo electrónico o teléfono. El consumidor conserva el acceso a las vías de resolución extrajudicial disponibles y a los órganos judiciales competentes.

La información sobre entidades de resolución alternativa de litigios de consumo de la Unión Europea está disponible en el Portal europeo de vías de recurso para los consumidores.

Portal europeo de vías de recurso para los consumidores

Las compras dirigidas a consumidores en España quedan sometidas a las normas imperativas españolas y de la Unión Europea que resulten aplicables. Los tribunales competentes se determinan respetando el fuero legal del consumidor.

Las comunicaciones relacionadas con el pedido se envían a los datos facilitados por el cliente. Los cambios de estas condiciones se aplican a compras posteriores a su publicación y no reducen derechos nacidos de contratos anteriores.